中国移动通信有限公司副总裁李正茂

日期:

2019-10-25

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由中国国际跨国公司研究会与联合国贸易和发展会议、开发计划署、工业发展组织、环境规划署、经济社会事务部、全球契约组、南方中心七个联合国机构共同主办,北京市朝阳区人民政府和中国国际跨国公司研究会共同承办的“第二届中外跨国公司CEO圆桌会议”于2008年11月14日—16日在北京·中国大饭店隆重召开。 

十届全国人大常委会副委员长成思危担任组委会主席,并全程主持会议。

“中外跨国公司CEO圆桌会议”是经商务部批准的大型国际性高端会议。国际化程度高、影响力大是这次会议的鲜明特色。会议主题为“加强国际合作,推动可持续发展”。目的是为了总结世界500强企业的成功经验,促进我国企业“引进来”、“走出去”发展战略的实施。


以下是中国移动通信有限公司副总裁李正茂发言全文:

女士们,先生们,大家中午好,受王建宙总裁的委托,我在这里向大家介绍一下中国移动在企业社会责任方面的一些战略和实践,我向大家汇报的题目是诚信行责任,和谐共成长。

首先,关于中国移动,中国移动是2000年正式成立的,2004年整体在香港和纽约上市,从2006年起,中国移动的市值已经居全球通信行业市值的第一位,直到今天,经过最近一段时间的金融危机,股价大跌以后,我们仍然是在全球通信行业里面处在市值的第一位。目前我们中国移动通信的用户数已经是4.3亿,从用户的规模来讲,现在也是全球第一的。我们的网络规模,目前也是居全球第一位,在国际化方面,我们在香港,通过收购香港的万众移动通信公司,以及在巴基斯坦收购了巴克泰尔移动公司之后,我们已经在这两个地区和国家开展了海外业务,同时在英国设立了代表处。值得一提的是,中国移动作为世界500强企业,已经从去年接近180位今年提升到了148位,同时我们的品牌在金融时报的全球品牌排名里边现在是高居第五位,这也是中国大陆在世界上排名最高的品牌价值。更值得一提的是,中国移动在今年8月份已经被首次选入了道琼斯的可持续发展指数的全球企业,这也是中国大陆首家企业被选入这样的指数,同时中国移动还被商业周刊评为亚洲最受尊敬的企业。

中国移动在企业责任方面,我们主要是秉承我们叫正德厚生、臻于至善,我们做优秀的企业公民。我们中国移动不仅这么想,也实际的开展了很多行动,我们成立了企业社会责任的指导委员会,由公司总裁王建宙来担任主任,相关部门很多负责人,我们还请了国际上一些知名专家担任我们的顾问,在这个委员会的指导下,对我们的企业社会责任的战略目标规划和有关重大事项都进行审议和决策,并且设了办公室在集团内负责指导、协调,开展有关的工作。在这个工作体系里面,我们已经初步建立起来了,包括策略管理、执行管理、绩效管理和沟通管理,正在扎实的推进。

中国移动已经建立起一个企业社会责任的责任指标库,而这点上来讲,我们在中国大陆的各类企业里面,应该我们还是很自豪的处于一个比较领先的地位,在国际上有一个企业社会责任指南,GRI,这个指南的基本框架我们将它结合中国移动的情况,分别细化出16个类别37个议题,总共有211个指标,所以这个指标是非常强劲的。值得自豪的是,中国移动是在2007年开始,发布了首份中国电信行业的企业社会责任报告,从此之后,每年我们都发布这个报告,引起了非常大的影响,这里面有一句话,就是联合国的全球契约组织的官员对这份报告的评价是这是一份世界级的企业社会责任报告,给予了非常高的评价。顺便也说一句,中国移动从前年开始已经作为全球契约组织,就是联合国全球契约组织的一个企业成员,积极的开展了有关的活动。在企业社会责任的具体行动里面,我们提出了五大工程,农村工程、生命工程、文化工程、绿色工程和志愿工程,我简要的讲一下我们在每个工程里面做了哪些主要的事情。

第一大工程是农村工程,充分发挥移动通信在消除数字鸿沟,缩小城乡差别方面的特长,以三网惠三农,建设新农村,实施自然村村通电话的工程,在四川和西藏地区,为广大农牧民提供现代通信和信息服务,这方面的工作我们取得了非常大的成果,比方说我们在行政村的覆盖方面,我们已经达到了99.5%,帮助在中国的农村地区,使得通电话水平大幅度提高,与此同时,农民也需要信息服务,我们在农村地区专门针对农民提供了农信通和以农民信息网为代表的丰富的移动通信服务,这样的用户数已经超过了2600万,发出大量的涉农信息超过10疑条,这方面我们正在按照最新的要求,正在进一步加大力度推广农村的信息推广力度。

在生命工程,我们主要是为最边远的地区和广大的人群提供品质卓越的通信服务,更好的发挥移动手机在抢灾救灾中沟通信息的这么一个特殊作用。这里有一个图,不详细讲了,就是我们在5.12汶川特大地震发生以后我们如何开展通信保障,这个保障是史无前例的,应该说由于我们移动通信所给予的保障,使得救灾工作得以顺利的进行。这是当时的一个情况,这就像一场战争一样,进行灾害的救援。动用了包括直升飞机在内的这些救援措施,这种大规模的通过直升飞机抢险,在中国通信史上还是首次。与此同时,我们也向灾区捐赠了大量的物资和资金,捐助总额达到了2.8亿元,这个在中央企业里面是位居榜首,同时我们还向都江堰市的灾区捐款4500万元,来重建幸福中心。我们跟中国妇女联合会也合作开展了一项中国温暖121爱心基金,主要是和中国妇联向艾滋家庭提供帮助,现在这项工作已经取得了非常好的进展,我们在五年之内总共捐助了5000万元做这样的关爱弱势群体的活动。

文化工程,为了切实保护客户的权益,打击不健康的内容传播,发挥手机媒体的独特作用,不断创新内容形式和传播手段,关怀下一代的成长与发展,围绕增加受教育机会和提升教育发展水平,继续开展教育文化工艺活动,来营造和谐的客户关系,员工关系和建设和谐的问题。在文化工程里面,值得提到的就是我们组织的公益短信大赛,这个大赛现在是每年都举行,产生了非常好的效果,有关的款项捐赠给了中国移动教育资助专项基金,来帮助贫困的中小学生,同时来举行“红段子”的短信大赛,主要是引导信息内容正面,由用户创作,用户消费,用户使用和用户传播的这些好的,我们把它称之为“红段子”,来促进先进文化的传播这么一个热潮。

我们跟教育部合作,也在中西部贫困地区的农村中小学实施捐助助学项目,特别值得一提的是中国西部农村中小学校长培训项目,这个校长培训项目已经进行了两年,今年是第三年,已经向超过2400名的中小学校长进行了培训,总的计划是要达到3600名。同时我们在西部地区还设立中国移动爱心图书馆,已经向700所西部地区的中小学捐建爱心图书馆。

绿色工程,我特别想讲我们的两个案例,第一个就是我们在安排节能减排方面做了一个总体的规划和目标,现在正在进行实施,就是我们从06年起,一直到2010年,我们要使我们的单位业务量的耗电量,比05年下降40%,对比05年的能耗水平,预计当年到了2010年当年,就可以节约80亿吨电量的消耗,这80亿吨电量消耗我们计算了一下,相当于减少了二氧化碳排放680万吨,相当于节约了270万吨的标准煤的能耗,也相当与抵消了170万辆轿车行驶一年的二氧化碳排放总量,我们这个工作正在稳步的进行之中,我们完全有信心在2010年实现单位业务量耗电量下降40%的目标,在这一点上我们在全球已经树立起了一个在通信行业里面领先的榜样,所以由于这个原因,我们在上个月,由于这个案例被收入了联合国全球契约组织的核心报告里面,作为一个优秀的案例来向全球推广,这里面采取了很多技术创新,在包装上我们也做了一些创新,在引入替代能源、清洁能源方面,我们现在已经成为全球最大的一个电信公司采用清洁能源,包括太阳能和风能。跟供应链合作里面,我们也是在所有的涉及到研发、制造、物流、维护、回收等领域推行绿色工程。我们也号召我们的员工参与所有的绿色行动的自愿工程。这里面我们也通过我们独特的优势,动员我们的用户也来参与这个计划,比方说在国内广受好评的一个绿箱子的绿色环保计划,我们在我们所有的营业厅里面都摆了一个回收手机、废弃手机和手机废弃部件的绿箱子,现在已经回收了300万块,我们集中进行了清洁的处理。我们单位能耗的耗电量逐年都在按照我们的目标来进行,06年比05年减少了8%,07年又比05年减少了15%,到了08年今年我们是要达到24%,以后每年平均减少八个百分点,这样我们实现40%电能消耗的目标就会达到

志愿工程,我们必须把这个理念灌输到所有的员工中,所以中国移动成立了成立了志愿者协会,这个志愿者协会就是在他们工作之余采取各种行动来推动企业社会责任方面的一些工作。现在这项工作开展的非常好,现在很多省已经不仅是在我们的员工里面,同时在我们的客户里面也在进行这方面的工作。

所以总体来讲中国移动作为一家大型国有企业,正在大力的实施我们的企业社会责任的战略,我们也进行了一些实践,我们理解这仅仅也只是个开始,未来的道路还很长,我们也愿意跟国内外的同行进行合作,好,谢谢大家。